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Vous n'avez pas encore acheté de cadeaux de Noël ? Il est encore temps avec les soldes de dernière minute

par Andrew Wright
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Last-minute holiday sales

Vous n'avez pas encore terminé vos achats des Fêtes? Ne vous inquiétez pas, il est encore temps de profiter des soldes de dernière minute.

Les détaillants intensifient leurs efforts dans les derniers jours avant Noël pour attirer les acheteurs qui attendaient les meilleures offres ou qui n'ont tout simplement pas eu le temps de terminer leurs achats de cadeaux plus tôt.

Ces incitations de dernière minute sont une extension des stratégies que les magasins emploient depuis octobre de cette année pour fidéliser les acheteurs. Certains détaillants ont même placé des articles sur des étagères et des étagères en liquidation avant la période des fêtes pour attirer les chasseurs de bonnes affaires. Par exemple, Michaels, la chaîne d'art et d'artisanat, a réduit les prix des arbres de Noël jusqu'à 75% le 15 décembre, offrant des réductions généralement observées après Noël.

Amanda Rassi, vice-présidente principale et directrice du marketing chez Michaels, a reconnu les défis de cette période des fêtes en déclarant : « Je pense que c'est une année plus difficile que si vous regardiez la dernière décennie de Noël. » Cependant, elle a également exprimé sa satisfaction globale quant au déroulement de la saison.

Les détaillants s'étaient inquiétés avant les fêtes de la volonté des Américains de dépenser, compte tenu de l'augmentation des dettes et des impayés sur les cartes de crédit, ainsi que de la baisse de l'épargne. Néanmoins, le dernier rapport sur l'indicateur d'inflation préféré de la Réserve fédérale indique une baisse des prix. Pourtant, les prix restent plus élevés dans certains domaines comme les restaurants, les garages automobiles et les loyers. Étonnamment, les consommateurs ont augmenté leurs dépenses d’octobre à novembre, soulignant leur résilience malgré la hausse des coûts.

Les analystes du commerce de détail prévoient que les ventes globales augmenteront à un rythme plus lent que l'année dernière, et des inquiétudes subsistent quant à la manière dont les acheteurs financent leurs achats. De plus en plus de personnes optent pour des forfaits « acheter maintenant, payer plus tard » pendant cette période des fêtes, Adobe Analytics prévoyant une augmentation de près de 17% de l'utilisation de ces forfaits. Même si cela peut profiter aux détaillants à court terme, cela pourrait amener certains acheteurs à accumuler plus de dettes qu’ils ne l’avaient initialement prévu.

Emily Irwin, directrice principale des conseils chez Wells Fargo, a souligné l'importance de rembourser les soldes des cartes de crédit en janvier, en particulier avec les taux d'intérêt plus élevés cette année. Elle a prévenu : « Ce n’est pas un accord si vous ne pouvez pas le payer en janvier. »

La National Retail Federation, le plus grand groupe de commerce de détail aux États-Unis, prévoit une augmentation de 3% à 4% des ventes de vacances entre novembre et décembre. Bien que ce chiffre soit inférieur à la croissance de 5,41 TP7T de l'année dernière, il correspond plus étroitement aux modèles de dépenses de vacances typiques observés entre 2010 et 2019 avant que la pandémie ne perturbe les chiffres.

Selon Adobe Analytics, les ventes de vacances en ligne aux États-Unis devraient augmenter de 4,81 TP7T par rapport à l'année dernière entre novembre et fin décembre. Au 17 décembre, les ventes étaient déjà en hausse de 4,7%, selon Adobe.

Le paysage du commerce de détail pour les fêtes a été contrasté, avec des défis pour les détaillants des secteurs des articles pour la maison et de la mode. Les vendeurs de jouets ont également eu du mal à maintenir la dynamique de leurs ventes. Hasbro a récemment annoncé d'importantes suppressions d'emplois, ce qui témoigne de l'impact de l'évolution des préférences des consommateurs.

Le Mall of America de Bloomington, dans le Minnesota, collabore avec des magasins individuels pour offrir des réductions pour une durée limitée afin d'attirer les acheteurs. Jusqu'à présent, le mégacentre commercial a connu une augmentation de 10% du nombre de clients et les ventes dans certains magasins ont dépassé les chiffres de l'année dernière.

Le samedi devrait être le deuxième jour de shopping le plus chargé de la période des fêtes après le Black Friday, selon Sensormatic Solutions, qui suit le trafic dans les magasins. Les 10 jours de shopping les plus chargés représentent généralement environ 40% de tout le trafic de vente au détail des fêtes.

Tom McGee, PDG du Conseil international des centres commerciaux, a déclaré : « Nous constatons que des consommateurs plus soucieux des prix, se concentrent sur la recherche des meilleures offres et sont prêts à attendre les prix les plus bas. »

Spencer Jordan, vice-président principal de la location au Easton Town Center à Columbus, Ohio, a signalé un nombre de clients plus élevé que l'année dernière, même si les ventes sont restées constantes. Elle s'est dite optimiste quant à l'augmentation des ventes et du trafic pendant la période des fêtes.

Salesforce s'attend à une augmentation du nombre d'acheteurs utilisant des services qui leur permettent d'effectuer des achats en ligne, puis de récupérer leurs articles en magasin à mesure que la fenêtre de livraison en ligne se rétrécit. Ces services ont représenté 25% de commandes en ligne au cours des trois semaines suivant le Cyber Monday, et cette proportion devrait augmenter jusqu'à un tiers des commandes en ligne au cours de la dernière semaine avant Noël.

Katie Ciullo, une résidente de Westfield, dans le New Jersey, représente l'une des procrastinatrices de cette période des fêtes. Elle avait initialement prévu de faire du shopping chez Kohl's pour acheter des cadeaux pour les personnes restantes sur sa liste. Même si elle commence habituellement ses achats en octobre, elle a dû relever des défis cette année pour trouver les bons cadeaux. Jusqu'à présent, elle a dépensé $700 et prévoit de dépenser $300 supplémentaires, fixant ce soir comme date limite. "Je suis allée trop loin", a-t-elle admis, "je ne peux pas laisser cela se reproduire."

Foire aux questions (FAQ) sur les soldes de vacances de dernière minute

Que sont les soldes de dernière minute pour les fêtes ?

Les soldes de dernière minute sont des promotions spéciales et des réductions proposées par les détaillants dans les derniers jours avant Noël. Ces ventes visent à attirer les acheteurs qui attendaient peut-être les meilleures offres ou qui n'ont pas pu terminer leurs achats des Fêtes plus tôt.

Pourquoi les détaillants proposent-ils des ventes de dernière minute ?

Les détaillants proposent des ventes de dernière minute dans le prolongement de leurs efforts visant à impliquer les acheteurs tout au long de la période des fêtes. Ces promotions contribuent à stimuler les ventes et à écouler les stocks, garantissant ainsi que les acheteurs trouvent des offres et des articles attrayants dans les jours précédant Noël.

À quelle heure les détaillants commencent-ils leurs soldes de Noël ?

Les détaillants commencent souvent leurs stratégies de vente pour les fêtes dès octobre, certains plaçant les articles sur des étagères et des étagères en liquidation bien avant le début de la période des fêtes pour attirer les chasseurs de bonnes affaires.

À quels défis les détaillants ont-ils été confrontés pendant cette période des fêtes ?

Les détaillants ont été confrontés à des défis liés aux dépenses de consommation, à l’augmentation de l’endettement des cartes de crédit et à l’évolution des comportements d’achat. Certains consommateurs se sont tournés vers des formules « achetez maintenant, payez plus tard », ce qui pourrait entraîner une augmentation de l’endettement des acheteurs à long terme.

Comment s’est déroulé le paysage du commerce de détail pour les fêtes en termes de ventes ?

Même si les ventes globales devraient croître à un rythme plus lent que l’année précédente, les ventes de vacances en ligne aux États-Unis ont connu une croissance régulière. Cependant, le paysage du commerce de détail est contrasté, avec des défis dans des secteurs tels que les articles pour la maison, la mode et les jouets.

Quelle est la signification du samedi pendant la période des fêtes ?

Le samedi devrait être la deuxième journée de shopping la plus chargée de la période des fêtes, après le Black Friday. Les 10 jours de shopping les plus chargés représentent généralement une part importante de tout le trafic de vente au détail des fêtes.

Comment les acheteurs s’adaptent-ils à l’évolution de l’environnement de vente au détail ?

Les acheteurs utilisent de plus en plus de services qui leur permettent d'effectuer des achats en ligne, puis de récupérer leurs articles en magasin à mesure que la fenêtre de livraison en ligne se rétrécit. Cette tendance devrait se poursuivre pendant la période des fêtes.

Comment les acheteurs procrastinés abordent-ils leurs achats des Fêtes ?

Les acheteurs procrastinés, comme Katie Ciullo, se précipitent pour terminer leurs achats des Fêtes en profitant des soldes et des remises de dernière minute, malgré les retards initiaux dans leurs projets d'achats.

En savoir plus sur les soldes de dernière minute

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