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¿Aún no has comprado regalos navideños? Todavía hay tiempo con las rebajas de última hora.

por Andres Wright
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¿Aún no has completado tus compras navideñas? No te preocupes, todavía estás a tiempo de aprovechar las rebajas de última hora.

Los minoristas están intensificando sus esfuerzos en los últimos días antes de Navidad para atraer compradores que han estado esperando las mejores ofertas o que simplemente no tuvieron tiempo de terminar antes la compra de regalos.

Estos incentivos de último momento son una extensión de las estrategias que las tiendas han estado empleando desde octubre de este año para mantener a los compradores interesados. Algunos minoristas incluso han colocado artículos en estantes y estanterías en liquidación antes de la temporada navideña para atraer a los cazadores de gangas. Por ejemplo, Michaels, la cadena de artesanías, redujo los precios de los árboles navideños hasta en 75% el 15 de diciembre, ofreciendo descuentos que normalmente se ven después de Navidad.

Amanda Rassi, vicepresidenta sénior y directora de marketing de Michaels, reconoció los desafíos de esta temporada navideña y dijo: "Creo que este es un año más desafiante que si analizamos la última década de Navidades". Sin embargo, también expresó su satisfacción general por cómo se ha desarrollado la temporada.

Los minoristas habían estado preocupados antes de las vacaciones sobre la disposición de los estadounidenses a gastar, dada la creciente deuda de tarjetas de crédito y la morosidad, así como la disminución de los ahorros. No obstante, el último informe sobre el indicador de inflación preferido de la Reserva Federal indica una disminución de los precios. Sin embargo, los precios siguen siendo más altos en ciertas áreas como restaurantes, tiendas de automóviles y alquileres. Sorprendentemente, los consumidores aumentaron su gasto de octubre a noviembre, lo que subraya su resiliencia a pesar de los mayores costos.

Los analistas minoristas anticipan que las ventas generales crecerán a un ritmo más lento en comparación con el año pasado y existe preocupación sobre cómo los compradores financian sus compras. Más personas están optando por planes de “compre ahora, pague después” en esta temporada navideña, y Adobe Analytics predice un aumento de casi 17% en el uso de dichos planes. Si bien esto puede beneficiar a los minoristas en el corto plazo, podría resultar en que algunos compradores acumulen más deudas de las que habían planeado inicialmente.

Emily Irwin, directora senior de asesoramiento de Wells Fargo, enfatizó la importancia de liquidar los saldos de las tarjetas de crédito en enero, especialmente con tasas de interés más altas este año. Advirtió: "No es un trato si no puedes pagarlo en enero".

La Federación Nacional de Minoristas, el grupo de comercio minorista más grande de EE. UU., anticipa un aumento de 3% a 4% en las ventas navideñas de noviembre a diciembre. Si bien esto es inferior al crecimiento de 5,4% del año pasado, se alinea más estrechamente con los patrones típicos de gasto navideño observados entre 2010 y 2019 antes de que la pandemia alterara las cifras.

Según Adobe Analytics, se espera que las ventas navideñas en línea en EE. UU. aumenten en 4,81 TP7T respecto al año pasado entre noviembre y finales de diciembre. Al 17 de diciembre, las ventas ya habían aumentado en 4,7%, según Adobe.

El panorama del comercio minorista navideño ha sido mixto, con desafíos para los minoristas de los sectores de artículos para el hogar y moda. Los vendedores de juguetes también han enfrentado dificultades para mantener el impulso de las ventas. Hasbro anunció recientemente importantes recortes de empleos, lo que indica el impacto de los cambios en las preferencias de los consumidores.

Mall of America en Bloomington, Minnesota, está colaborando con tiendas individuales para ofrecer descuentos por tiempo limitado para atraer compradores. Hasta ahora, el megacentro comercial ha experimentado un aumento de 10% en el número de clientes y las ventas en algunas tiendas han superado las cifras del año pasado.

Se espera que el sábado sea el segundo día de compras más concurrido de la temporada navideña después del Black Friday, según Sensormatic Solutions, que rastrea el tráfico de las tiendas. Los 10 días de compras más concurridos suelen representar aproximadamente 40% de todo el tráfico minorista navideño.

Tom McGee, director ejecutivo del Consejo Internacional de Centros Comerciales, señaló: "Estamos viendo consumidores más conscientes de los precios que se concentran en encontrar las mejores ofertas y están dispuestos a esperar por los precios más bajos".

Spencer Jordan, vicepresidente senior de arrendamiento de Easton Town Center en Columbus, Ohio, informó un mayor número de clientes en comparación con el año pasado, aunque las ventas se mantuvieron constantes. Expresó optimismo de que tanto las ventas como el tráfico aumentarían durante la temporada navideña.

Salesforce espera un aumento en el número de compradores que utilizan servicios que les permiten realizar compras en línea y luego recoger sus artículos en la tienda a medida que se reduce la ventana de entrega en línea. Dichos servicios representaron 25% de pedidos en línea durante las tres semanas posteriores al Cyber Monday, y se espera que esta proporción aumente a un tercio de los pedidos en línea durante la última semana antes de Navidad.

Katie Ciullo, residente de Westfield, Nueva Jersey, representa una de las procrastinadoras de esta temporada navideña. Inicialmente había planeado ir de compras a Kohl's para comprar regalos para las personas restantes en su lista. A pesar de que normalmente comienza a comprar en octubre, este año enfrentó desafíos para encontrar los regalos adecuados. Hasta ahora, ha gastado $700 y planea gastar $300 adicionales, fijando esta noche como su fecha límite. "Llegué demasiado lejos", admitió, "no puedo permitir que vuelva a suceder".

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre las ventas navideñas de último minuto

¿Qué son las rebajas navideñas de último momento?

Las ventas navideñas de último minuto son promociones y descuentos especiales que ofrecen los minoristas en los últimos días antes de Navidad. Estas ventas tienen como objetivo atraer compradores que tal vez hayan estado esperando las mejores ofertas o que no hayan podido completar sus compras navideñas antes.

¿Por qué los minoristas ofrecen rebajas de última hora?

Los minoristas ofrecen ventas de último momento como una extensión de sus esfuerzos para atraer a los compradores durante la temporada navideña. Estas promociones ayudan a impulsar las ventas y limpiar el inventario, asegurando que los compradores encuentren ofertas y artículos atractivos en los días previos a la Navidad.

¿Qué tan temprano comienzan los minoristas sus ventas navideñas?

Los minoristas a menudo comienzan sus estrategias de ventas navideñas ya en octubre, y algunos colocan artículos en estantes y estantes en liquidación mucho antes de que comience la temporada navideña para atraer a los cazadores de gangas.

¿Qué desafíos han enfrentado los minoristas en esta temporada navideña?

Los minoristas se han enfrentado a desafíos relacionados con el gasto de los consumidores, el aumento de la deuda de las tarjetas de crédito y los cambios en los comportamientos de compra. Algunos consumidores han recurrido a planes de “compre ahora y pague después”, lo que puede generar un aumento de la deuda de los compradores a largo plazo.

¿Cómo ha sido el panorama del comercio minorista navideño en términos de ventas?

Si bien se espera que las ventas generales crezcan a un ritmo más lento en comparación con el año anterior, las ventas navideñas en línea en los EE. UU. han experimentado un crecimiento constante. Sin embargo, el panorama minorista ha sido mixto, con desafíos en sectores como artículos para el hogar, moda y juguetes.

¿Cuál es el significado del sábado durante la temporada navideña?

Se espera que el sábado sea el segundo día de compras más intenso de la temporada navideña, después del Viernes Negro. Los 10 días de compras más concurridos suelen representar una parte importante de todo el tráfico minorista navideño.

¿Cómo se están adaptando los compradores al cambiante entorno minorista?

Los compradores utilizan cada vez más servicios que les permiten realizar compras en línea y luego recoger sus artículos en la tienda a medida que se reduce el plazo de entrega en línea. Se espera que esta tendencia continúe durante la temporada navideña.

¿Cómo abordan sus compras navideñas los compradores que procrastinan?

Los compradores procrastinadores, como Katie Ciullo, se apresuran a completar sus compras navideñas aprovechando ofertas y descuentos de último momento, a pesar de los retrasos iniciales en sus planes de compras.

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